Kediri, serayunusantara.com – Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Hal itu ia sampaikan saat membuka Pra Penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di Kantor Dispendukcapil, Kamis (11/09/2025).
Tahun ini, penilaian PEKPPP di Kota Kediri berfokus pada dua lokus, yakni Dispendukcapil dan Dinas Pendidikan. Menurut Mbak Wali, pelayanan publik merupakan cerminan keberhasilan tata kelola pemerintahan.
“Ketika layanan publik baik, berarti pemerintah hadir untuk memenuhi hak masyarakat sekaligus mendorong reformasi birokrasi yang transparan, akuntabel, dan profesional,” jelasnya.
Ia menambahkan, evaluasi yang dilakukan bukan sekadar memenuhi penilaian, melainkan sebagai upaya perbaikan berkelanjutan. Tujuannya agar masyarakat benar-benar merasakan layanan yang aman, nyaman, dan sejahtera. “Seluruh OPD harus punya tanggung jawab yang sama dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” tegasnya.
Mbak Wali juga meninjau langsung pelayanan di Dispendukcapil, mulai dari fasilitas ruang laktasi, area bermain anak, toilet, hingga jalur ramah disabilitas. Bahkan data akta kelahiran lama sudah terdigitalisasi. Sementara di Dinas Pendidikan, ia menekankan pentingnya layanan bagi orang tua dan siswa, serta perhatian serius terhadap isu bullying di sekolah.
Baca Juga: Vinanda Tinjau Koperasi Merah Putih, Dorong Pemberdayaan Ekonomi Warga Kediri
“Fasilitas di Dispendukcapil sudah sangat baik, tinggal dijaga dan ditingkatkan. Untuk Dinas Pendidikan, perlu ada edukasi dan pengawasan agar bullying tidak marak di sekolah,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Mbak Wali juga sempat berdialog dengan warga yang tengah mengurus administrasi kependudukan, sekaligus meminta masukan untuk perbaikan layanan.
Turut hadir mendampingi, Wakil Wali Kota Qowimuddin, Kepala Dispendukcapil Marsudi, Kepala Bagian Organisasi Herwin Zakiyah, perwakilan Dinas Pendidikan, serta sejumlah undangan lainnya. (Serayu)
