Kediri, serayunusantara.com – Pemerintah Kota Kediri resmi mengenalkan dua inovasi layanan kesehatan digital, yakni Sobat Dokter dan Siap Mbak, melalui simulasi yang dipantau langsung oleh Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, dari Command Center Balai Kota, Rabu (30/7/2025).
Simulasi ini bertujuan untuk memperjelas teknis pelaksanaan di lapangan serta memastikan layanan berjalan efektif dan tepat sasaran. Dalam kesempatan itu, Wali Kota juga memberikan sejumlah masukan guna penyempurnaan kedua program.
“Sobat Dokter merupakan aplikasi chatbot yang memudahkan warga berkonsultasi langsung dengan dokter tanpa perlu datang ke puskesmas atau rumah sakit. Layanannya gratis dan praktis,” ujar Vinanda.
Menurutnya, jika keluhan yang disampaikan tergolong ringan, dokter akan langsung memberikan saran pengobatan. Namun bila ditemukan gejala serius seperti usus buntu, pasien akan diarahkan ke fasilitas kesehatan terdekat. Aplikasi ini juga membuka ruang konsultasi baik medis maupun nonmedis.
Baca Juga: Wali Kota Kediri Ajak Pemilik Warung Tolak Rokok Ilegal dalam Sosialisasi Cukai
Sementara itu, Siap Mbak (Sistem Antrean Pelayanan Masyarakat Laboratorium Kesehatan Daerah) memungkinkan warga mendaftar secara online untuk layanan laboratorium milik pemerintah. Warga cukup mengakses aplikasi dari rumah untuk mendapatkan nomor antrean digital.
“Dengan sistem ini, masyarakat tak perlu datang lebih awal dan menunggu lama. Mereka bisa mengatur waktu kedatangannya lebih efisien,” tambahnya.
Vinanda berharap, kedua program ini mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan, melalui pendekatan digital yang mudah, cepat, dan nyaman bagi masyarakat.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Wakil Wali Kota Qowimuddin Thoha, Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan SDM Rony Yusianto, Plt. Kepala Dinas Kominfo Chevy Ning Suyudi, serta Kepala Dinas Kesehatan Muhammad Fajri.***
