Blitar, serayunusantara.com – Keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Blitar mendapat apresiasi dari masyarakat.
Fasilitas yang menyatukan berbagai layanan administrasi pemerintahan ini dinilai memudahkan warga dalam mengurus dokumen tanpa harus berpindah-pindah tempat.
Salah satu warga, Eko Suparno, mengaku sangat terbantu dengan adanya MPP. Ia menyebut keberadaan fasilitas tersebut menjadi solusi dari kebingungan masyarakat yang selama ini kesulitan mendapatkan layanan publik dengan cepat dan efisien.
“Dulu kalau mau urus administrasi harus ke beberapa kantor, sekarang cukup di satu tempat saja. Pelayanannya juga lebih tertata,” ungkap Eko saat ditemui di MPP, Selasa (14/10/2025).
Eko menilai pelayanan di MPP semakin menunjukkan perubahan arah birokrasi yang lebih terbuka dan responsif terhadap kebutuhan warga. Ia berharap sistem ini terus dikembangkan agar makin banyak instansi bisa bergabung di bawah satu atap. (serayu)
