Kediri, serayunusantara.com – Polres Kediri Kota berhasil meraih penghargaan bergengsi sebagai Unit Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima (Nilai A) dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Penghargaan ini diserahkan dalam acara di Auditorium Mutiara PTIK, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi mandiri Polri 2024 yang menilai kualitas layanan publik secara menyeluruh.
Kapolres Kediri Kota, AKBP Bramastyo Priaji, yang hadir menerima penghargaan, menyatakan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja keras, inovasi, dan integritas seluruh personel Polres Kediri Kota.
“Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan bebas pungutan liar. Ini bukan akhir, melainkan awal untuk terus berinovasi,” tegas Bramastyo.
Dalam beberapa tahun terakhir, Polres Kediri Kota telah mengembangkan berbagai terobosan berbasis teknologi, seperti sistem pengaduan online, layanan SIM digital, dan tim respons cepat di tingkat kelurahan. Langkah ini membuat masyarakat merasakan pelayanan yang lebih efisien dan dekat dengan aparat.
Baca Juga: Kapolres Kediri Kota Berikan Bantuan untuk Pembangunan Masjid di Tempurejo
Tak hanya itu, penghargaan ini juga mencerminkan keberhasilan Polres Kediri Kota dalam transformasi birokrasi, meningkatkan profesionalisme anggota, serta menghilangkan praktik-praktik lama yang menyebabkan pelayanan lambat dan berbelit.
Kini, pelayanan yang humanis dan akuntabel menjadi ciri khas mereka, sehingga warga tidak hanya mendapat solusi administratif, tetapi juga merasa dihargai dan aman.
AKBP Bramastyo menegaskan bahwa inovasi harus terus dilakukan. Menurutnya, setiap penghargaan harus menjadi pijakan untuk perbaikan lebih lanjut, dengan mengedepankan prinsip PRESISI (Prediktif, Responsif, Transparan, Berkeadilan) di semua lini layanan.
“Ini bukan sekadar penghargaan, tapi komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat benar-benar merasakan manfaatnya,” ujarnya.
Prestasi ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri sekaligus mendorong kolaborasi yang lebih baik antara instansi pelayanan dan masyarakat. Polres Kediri Kota membuktikan bahwa reformasi birokrasi bisa berjalan beriringan dengan pendekatan manusiawi, menciptakan institusi yang tidak hanya berwibawa, tetapi juga dicintai rakyat. (Serayu)
